効果的なアンケートの取り方！5W1Hフレームワークを活用
yusa
yusanote
マーケティングのフレームワークについての徹底解説
yusa
マーケティングの世界では、戦略を効果的に計画・実行するために、さまざまなフレームワークが利用されています。これらのフレームワークは、ビジネスの目標達成に向けた道筋を整理し、具体的なアクションプランを立てる際に役立ちます。
この記事では、代表的なマーケティングフレームワークについて詳しく解説し、それぞれの特徴と活用方法を紹介します。
こんな人におすすめ
- マーケティングについて詳しくない人
- マーケティングについて知りたい人
- マーケティングのフレームワークを知りたい人
目次
マーケティングフレームワークとは？
マーケティングフレームワークとは、マーケティング戦略を構築する際に役立つモデルやツールのことです。これらのフレームワークは、マーケティング活動を体系的に整理し、ビジネス目標を達成するための具体的なアクションを計画するのに役立ちます。
適切なフレームワークを活用することで、戦略的な意思決定が容易になり、マーケティング活動の効果を最大化できます。
フレームワークを知っているだけで、かなりやりやすくなります！
代表的なマーケティングフレームワーク
4P分析
4Pとは、以下の4つの要素で構成されるマーケティングミックスのフレームワークです。
4Pは、製品やサービスを市場に投入する際の基本的な戦略を策定するために使用されます。
市場ニーズに応じた最適なマーケティングミックスを考えることで、効果的なマーケティング活動が可能になります。
4P分析のやり方
製品（Product）
提供する製品やサービスの特長、顧客のニーズに対する適合性、競合製品との差別化ポイントを明確にします。
価格（Price）
市場調査を行い、顧客が支払う意欲のある価格帯を把握します。
コストと利益率、競合価格などを考慮して最適な価格を設定します。
流通（Place）
顧客に製品を届ける最適な流通チャネルを決定します。
オンライン販売か店舗販売か、あるいはディストリビューターを利用するかなどを検討します。
プロモーション（Promotion）
ターゲット顧客に製品の存在を知らせ、購買意欲を高めるためのプロモーション戦略を立てます。
広告、PR、セールスプロモーション、ダイレクトマーケティングなどの手法を選び、効果的に展開します。
あわせて読みたい
マーケティングの4P【初心者向け】
STP（セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング）
STPは、次の3つのステップからなるマーケティングフレームワークです。
活用方法
STPは、ターゲット市場を特定し、その市場に対して適切な製品やサービスを提供するための戦略を立てる際に使用されます。市場のニーズに合わせた製品開発やマーケティング活動を行うことで、競争優位性を築くことができます。
STP分析のやり方
市場セグメンテーション
データ収集と分析を行い、市場を異なる顧客グループに分けます。
セグメンテーションの基準には、人口統計学的、地理的、心理学的、行動的基準が含まれます。例えば、年齢、収入、趣味、購買頻度などで市場を細分化します。
ターゲティング
セグメント化された市場の中から、企業にとって最も有望で競争優位を築けるセグメントを選びます。ターゲティングの方法には、集中型、差別型、無差別型などがあり、ビジネス戦略に合った方法を選択します。
ポジショニング
選定したターゲット市場に対して、製品やサービスをどのように位置付けるかを決定します。ポジショニングステートメントを作成し、顧客に対して製品の価値や利点を明確に伝えます。その後、マーケティングミックス（4P）を調整して、ポジショニングを実現します。
3C分析
3C分析は、以下の3つの要素を分析するフレームワークです。
3C分析のやり方
自社分析
- 自社の強み（Strengths）と弱み（Weaknesses）を洗い出します。
- 自社のリソース、技術力、ブランド力、製品やサービスの特徴などを詳細に分析します。
- 自社が市場でどのような位置にあるのかを明確にします。
顧客分析
- ターゲット顧客のニーズ、購買行動、セグメントを分析します。
- 顧客がどのような価値を求めているのかを理解し、自社製品やサービスがそれにどのように応えられるかを評価します。
- 顧客の満足度やロイヤルティを向上させるための施策を検討します。
競合分析
- 競合他社の強みと弱みを分析します。
- 競合の戦略、製品・サービス、マーケットシェアなどを詳細に把握します。
- 競合と比較して自社がどのような競争優位性を持っているのか、または持てるのかを評価します。
あわせて読みたい
マーケティングの3C分析
SWOT分析
SWOT分析は、次の4つの要素を分析するフレームワークです。
SWOT分析は、内部と外部の環境を評価し、強みを活かし、弱みを克服する戦略を立てるために使用されます。機会を最大限に活用し、脅威を最小限に抑えるための戦略立案に役立ちます。
SWOT分析のやり方
内部環境の分析（強み・弱み）
企業やプロジェクトの内部要因をリストアップし、それぞれの強みと弱みを明確にします。リソース、技術、ブランド、組織力などの側面から評価します。
外部環境の分析（機会・脅威）
外部環境の要因を分析し、企業にとって有利な機会や潜在的な脅威を特定します。市場トレンド、競合他社の動向、規制の変化、経済情勢などを考慮します。
SWOTマトリックスの作成
分析結果をもとに、4つの要素をマトリックスに整理します。
強みを活かし、機会を最大限に利用するための戦略を立てると同時に、弱みを補強し、脅威に備えるための対策を検討します。
戦略立案と実行
SWOTマトリックスを基に、具体的な戦略を立案し、実行計画を策定します。
短期的な施策と長期的な戦略をバランス良く組み合わせることが重要です。
PEST分析
PEST分析は、次の4つの外部要因を分析するフレームワークです。
PEST分析は、外部環境を評価し、これらの要因がビジネスやマーケティング戦略にどのように影響するかを理解するために使用されます。
市場のトレンドや変化に対応するための戦略を策定するのに役立ちます。
Political（政治的要因）
- 政治的な安定性、政府の規制や法律、税制、労働法、貿易政策など、ビジネス環境に影響を与える政府や政治の決定を指します。これらの要因は、企業の運営に直接的または間接的な影響を及ぼします。
Economic（経済的要因）
- 経済成長率、インフレーション、為替レート、金利、失業率、消費者支出など、経済状況に関連する要因です。経済的要因は、企業の収益性や市場の成長機会に大きな影響を与えます。
Social（社会的要因）
- 人口動態、文化的トレンド、ライフスタイルの変化、教育水準、社会的価値観など、社会や文化に関連する要因です。これらの要因は、消費者の行動やニーズ、製品やサービスの需要に影響を与えます。
Technological（技術的要因）
- 技術革新、研究開発活動、インターネットの普及、オートメーション、特許やライセンス、デジタル化など、技術に関連する要因です。技術的な進展は、新しい市場機会や競争優位性をもたらす一方で、既存ビジネスモデルの脅威にもなります。
PEST分析のやり方
データ収集
4つの要素（政治的、経済的、社会的、技術的）に関連するデータを収集します。
これは、政府の報告書、経済データ、社会調査、技術トレンドなど、信頼性の高い情報源から行います。
各要素の評価
収集したデータをもとに、それぞれの要素が企業にどのように影響を与えるかを評価します。プラスの影響とマイナスの影響を分けて整理し、特に重要な要因に焦点を当てます。
戦略の立案
評価結果を基に、外部環境に対応するための戦略を策定します。例えば、政治的なリスクが高い場合は、リスク管理戦略を強化するなど、具体的なアクションプランを立てます。
継続的なモニタリング
外部環境は常に変化しているため、PEST分析を定期的に見直し、必要に応じて戦略を修正することが重要です。これにより、企業が最新の環境に適応し続けることができます。
ペルソナ
ペルソナとは、ターゲット顧客の典型的なプロフィールを具体化したものです。
活用方法
ペルソナを設定することで、ターゲット顧客のニーズや行動をより深く理解し、顧客に合ったマーケティングメッセージや戦略を設計できます。ペルソナは、製品開発からプロモーションまで、さまざまなマーケティング活動に活用されます。
カスタマージャーニーマップ
カスタマージャーニーマップは、顧客が製品やサービスを知り、購入し、利用するまでのプロセスを視覚化したものです。
活用方法
カスタマージャーニーマップを作成することで、顧客がどのようなプロセスを経て購買に至るのかを把握し、その各段階で適切なアクションを設計できます。これにより、顧客体験を向上させ、ロイヤルティを高めることが可能になります。
フレームワークを選ぶ際のポイント
- ビジネスの目的と課題に合ったフレームワークを選ぶ
例えば、市場環境の分析が必要な場合は、SWOT分析やPEST分析が適しています。
一方、ターゲット設定やポジショニングを重視する場合は、STPが有効です。 - 複数のフレームワークを組み合わせる
一つのフレームワークだけでなく、複数のフレームワークを組み合わせることで、より包括的な戦略を立てることができます。
フレームワークを活用するためのステップ
目標設定
フレームワークを使用する前に、マーケティングの目標を明確にします。
データ収集
必要なデータや情報を収集します。市場調査や顧客データの分析が含まれます。
分析と戦略立案
フレームワークに基づいてデータを分析し、戦略を立案します。
実行と評価
立てた戦略を実行し、結果をモニタリングします。必要に応じて戦略を修正します。
まとめ
マーケティングフレームワークは、戦略を構築し、実行するための強力なツールです。
4PやSTP、3C分析、SWOT分析など、さまざまなフレームワークを活用することで、ビジネス目標を達成するための道筋を明確にし、効果的なマーケティング活動を展開できます。
今回紹介したフレームワークを理解し、適切に組み合わせて活用することで、マーケティングの成功を確実なものにしましょう。
ABOUT ME
はじめまして、yusaと申します。 デザインやイラストなどの知識などをまとめていきます。 自分メモとしても使っていきますがどなたかのお役に立てればうれしいです。 よろしくお願いいたします。
